能美市大成町で、
故障した（エラー表示H59）エコキュート460Lのお取替えをご依頼いただきました
交換前：パナソニック460Lエコキュート（HE-S46DQS）
交換後：パナソニック460Lエコキュート（HE-AJ46LQS）
エコキュート取替のきっかけ
「エコキュートがエラー表示（H59）して、湯張りだけできるけど蛇口からお湯が出ない💦」
とご相談をいただきました。
H59は「給湯混合弁の異常」です。
湯と水を混ぜる弁が故障しているので、家中の蛇口からお湯が出なくなるケースもあります。
年数が浅い場合は電源リセットで直ることがありますが、基本的には給湯混合弁を取り替える必要があります。
お昼頃にお電話でご連絡をいただき、14:00頃お伺いしました。
エラー59を確認しましたが、本体が15年経過しているので修理は難しく、お取替えとなりました🙏
エコキュートは生活に密着したライフラインなので、なるべく早くお湯が使えるようにしたいと思い、工事は翌日に予定しました💨
エコキュートの取替
朝8:30から水を抜き、9:00頃から工事スタートです。
工事前は、給水の配管とバルブがタンクの横に出ていました。
保温材だけ巻いた配管は強風時に凍結🧊しやすいので、ダクトカバーに入れるか、本体下に持っていって風が当たらないようにします💨
順調に進み、お昼過ぎには完成しました👍️✨️
この時間に終われば、夜にはたっぷりお湯が使えます👍️
工事前には見えていた配管が本体下に隠れ、凍結防止＆見た目もスッキリしました✨️
当店で設置するエコキュートは10年保証となりますので、10年安心してお使いいただけます
今回の機種は、エコキュートの補助金「給湯省エネ事業補助金」の対象なので、補助金7万円が受け取れます。（機種によって補助金額が異なります）
当店で主に設置している「AJシリーズ」はパナソニックショップ限定モデルのため、標準で室外機が「塩害や腐食によるサビに強い、長持ち室外機」になっています✨️
当店にエコキュートの取替工事をご依頼いただき、ありがとうございました🙏
電気温水器やエコキュートのことなら、下記のLINE又はお電話でお気軽にご相談ください
アンド・はとやはLINEしています
お仕事のご依頼、ご相談などお気軽にどうぞ！
アンド・はとやは積極採用中です！
転職の方、第二新卒の方、ご応募お待ちしています
エコキュート水漏れ・交換に関する「よくある質問」
お客様からよくいただく質問とその回答をまとめました。
Q1: 水漏れを放置するとどうなりますか？
A: 水漏れを放置すると、以下のようなリスクがあります。
- 電気代・水道代の無駄: 無駄にお湯や水を使い続けるため、ランニングコストがかさみます。
- 本体の故障悪化: 漏れた水が内部の電気系統に影響し、さらなる故障や漏電の原因となる可能性があります。特にお湯漏れの場合は結露した水滴で故障につながる確率が上がります。
Q2: 交換工事はどのくらい時間がかかりますか？
A: 新しいエコキュートへの交換工事は、通常半日から1日程度で完了することがほとんどです。
今回の能美市のお客様の事例でも、ご依頼の翌日には新しいエコキュートへの交換工事を完了させることができました。事前の準備や既存の状況によって多少前後することはありますが、お客様の生活に支障が出ないよう、迅速な対応を心がけています。給湯器は一家に一台のライフライン的な機器なので、給湯器のトラブルは最優先で対応しています。
Q3: 交換費用はどのくらいかかりますか？
A: エコキュートの交換費用は、選ぶ機種の機能や容量、既存の設置状況、工事内容によって大きく異なります。当店では、お客様のご要望やお家の状況に合わせて最適な機種をご提案し、工事費用も含めた分かりやすいお見積りを事前に提示させていただきます。ご不明な点があれば、お気軽にご質問ください。
電気温水器やエコキュートのことなら、下記のLINE又はお電話でお気軽にご相談ください
コメントを投稿するにはログインしてください。